Das Hotel

Das Hotel Trevi di Jesolo : Das ist Meer, Schwimmbad, Solarium und Spaziergänge auf den Einkaufsstraßen … Aber was wirklich unser Hotel besonders macht, sind die Leute. Die Leute, die zu unserem Team gehören, immer lächelnd, professionell und aufmerksam. Die Leute, die als Gäste kommen, zufrieden, gelassen und entspannt sind. Und die Leute, die uns besuchen und neugierig und interessiert sind, dieses wundervolle Land zu entdecken, all seine Schönheit zu sehen und Geheimnisse zu entdecken. Hier können Sie nachlesen, was Sie bei uns erwartet, und gleichzeitig einige Antworten auf Fragen rund um Ihren Aufenthalt und Ihre Urlaubsplanung finden.

Das Personal und unsere Philosophie

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und zeigen Professionalität und Höflichkeit bei jedem Wunsch oder speziellen Bedürfnissen. Wir fühlen uns verpflichtet, unseren Gästen nicht nur vor, sondern auch während und nach ihrem Aufenthalt zu helfen. Unser Kunde steht an erster Stelle. Neben seinen Wünschen sind die Qualität und die Transparenz unserer Tarife die Prinzipien, die hinter unseren Entscheidungen stehen.

Wir sind offen für alle Beobachtungen und Kommentare, um uns selbst noch mehr zu verbessern und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Dass Sie einen einzigartiges Aufenthalt erleben, ist unser Hauptziel. Jeder Gast ist in gleicher Weise wichtig und besonders.

Wir geben eine Antwort auf die am häufigsten gestellten Fragen

• Welche Leistungen sind in den Zimmerpreisen enthalten?
Die Zimmerpreise enthalten: Frühstücksbuffet, Parkplatz, Zugang zum Privatstrand und einem Sonnenschirm, einer Liege und einem Liegestuhl pro Zimmer, Mehrwertsteuer sowie kostenloses WLAN im gesamten Gebäude. Darüber hinaus sind bei Halb- und Vollpension auch das Abendessen und/oder Mittagessen in unserem Restaurant inklusive.

• Ist die Zahlung mit Kreditkarte möglich? Ist sie sicher?
Ja, wir akzeptieren die häufigsten Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro und CartaSì.
Darüber hinaus ist Ihre Buchung per Kreditkarte absolut sicher, da alle persönlichen Daten verschlüsselt und streng vertraulich behandelt werden.
Die Angaben Ihrer Kreditkarte (Nummer und Ablaufdatum) sind als Garantie erforderlich. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft zu überprüfen und um eine Autorisierung der Zugehörigkeit zu einem Betrag zu bitten, der dem Betrag entspricht, der im Falle des Nichterscheinens oder einer verspäteten Stornierung fällig wird. Sollten die erhaltenen Buchungen falsche, fehlende oder ungültige Kreditkartennummern aufweisen, kann die Reservierung nicht bestätigt und zugesichert werden.

• Wie erfahre ich, dass die Buchung bestätigt ist?
Unmittelbar nach Ihrer Buchung erhalten Sie zu dieser eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Aufenthaltes im Hotel Trevi.

• Was geschieht im Fall einer Stornierung der Buchung?
Buchungen, die über die direkte Website durchgeführt wurden und kein Sonderangebot nutzen, können bis zu drei Tage vor Ihrer Anreise ohne Stornierungsgebühr storniert werden. Danach wird der Betrag in Höhe einer Übernachtung einbehalten.

• Was geschieht im Fall des Nichterscheinens?
Im Fall eines Nichterscheinens wird eine Gebühr in Höhe der Kosten für zwei Übernachtungen verrechnet. Dieser Betrag wird von der bei der Buchung als Garantie angegebenen Kreditkarte abgebucht.
Bei speziellen Angeboten verweisen wir auf die Stornierungsbedingungen, die bei der Aktion mit angegeben sind.

• Ab wann kann man bei der Anreise im Hotel eintreffen? Bis wann muss man bei der Abreise das Zimmer verlassen haben?
Das Zimmer steht am Tag der Anreise ab 14.00 Uhr zu Verfügung und muss bei der Abreise bis 10.00 Uhr verlassen werden.
Für spezielle Bedürfnisse kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter, die Ihnen gerne weiterhelfen.

• Ist ein Late-Check-out möglich?
Für alle Sonderwünsche kontaktieren Sie bitte im Voraus unser Team – unter der Telefonnummer +39 0421 971762 oder unter der E-Mail-Adresse info@hoteltrevijesolo.it

• Gibt es einen reservierten Parkplatz? Wieviel kostet er?
Unseren Gästen steht exklusiv der Parkplatz am Hotel zur Verfügung, vollständig kostenlos.

• Stehen im Zimmer Babybetten zur Verfügung? Was kostet es?
Ja, wenn Sie mit einem Baby anreisen, werden wir Ihnen ein bequemes Babybett in Ihrem Zimmer ohne zusätzliche Kosten bereitstellen.

• Gibt es bei Ihnen Raucherzimmer?
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

• Zu welchen Zeiten gibt es Frühstück?
Das Frühstück wird von 7.30 bis 10.00 Uhr mit amerikanischem Buffet serviert.

• Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
Das Restaurant ist ab 12.30 Uhr zum Mittagessen und ab 19.30 Uhr zum Abendessen geöffnet. Wählen Sie aus dem Menü à la carte und aus der Weinkarte.

• Haben Sie ein Angebot für Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen?
Bei besonderen Ernährungsbedürfnissen stehen glutenfreie und biologische Produkte zur Verfügung.

• Verfügt das Hotel Trevi über Internetzugang?
Im ganzen Gebäude und in allen Zimmern steht während des gesamten Aufenthalts eine kostenlose Internetverbindung über das WLAN-Netz des Hotels zur Verfügung. Sie erhalten an der Rezeption das Zugangspasswort und können kostenlos und ohne Zeitlimit surfen.

• Was kostet eine Strandliege?
Der Strandplatz mit Sonnenschirm, Sonnenliege und Liegestuhl ist kostenlos und steht den Gästen des Hotel Trevi exklusiv zur Verfügung.

• Gibt es spezielle Vereinbarungen oder Rabatte für Gäste?
Wir reservieren unseren Gästen speziell vergünstigten Eintritt in den Wasserpark “Aqualandia”